# Telasales

1. Import contact

Chọn ![](/files/XA0T1lPVZdEGcO8V1x3g) để hiển thị menu ![](/files/e6DVpryHKgmQUHwnq7vp) 

Sau đó chọn ![](/files/1dbSp1bPxO7Wrf24Q2EQ)hệ thống sẽ hiển thị pop up như dưới

<figure><img src="/files/LIIOJGHWHABI5ocdnKOR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nếu chưa có sẵn file excel để import contact thì click ![](/files/AIcz1DnbYnmPXUqhPNYX) và chọn vị trí lưu file

Vào thư mục vừa lưu file mở file vừa lưu

<figure><img src="/files/D6VO1C1uNrGzhycVbkBb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nhập các thông tin contact các trường có dấu thì là các trường bắt buộc phải nhập mới có thể tải file lên hệ thông

{% file src="/files/19WmwRqzherdoYAQ7Xjj" %}

* Nguồn kết nối: Là nguồn kết nối dữ liệu contact từ landing về hệ thông
* Tên khách hàng
* Sđt khách hàng
* Tin nhắn khách hàng
* Dịch vụ
* Combo&#x20;
* Giờ đặt lịch
* Ngày đặt lịch

Khi nhập xong thông tin các bản ghi contact vào hệ thống chọn ![](/files/BXHgpX4tdPZpNMevHoxg)và chọn file excel vừa nhập để tài file lên hệ thống

Sau khi tải thành công các bản ghi contact sẽ hiển thị lên hệ thống

<figure><img src="/files/gqnYEPm55wkiydZjWCtN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Phân bổ contact sale thủ công

Khi nguồn dự liệu bật chia số thủ công thì các contact từ nguồn dữ liệu đổ về sẽ phải chia sale thủ công cho contact đó

<figure><img src="/files/EZQIMIS6wPGp7cb5c8Nm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***2.1. Phân bổ cho nhóm***

Chọn ![](/files/S2NXuedV2urXbBHwh9aq) bản ghi contact muốn phân bổ sau đó chọn ![](/files/08amvpjluqRUCsyY6taW)sẽ hiển thị menu ![](/files/NWnKfGKuGVTBZ570lyQi)

Chọn ![](/files/xfyUFtcOGsrJEDBnjqiD) sẽ hiển thị form chọn nhóm phân bổ

<figure><img src="/files/vFFdOiEiPjbNnTIMHAeY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chọn nhóm muốn phân bổ hệ thống sẽ tự động fill danh sách leader của nhóm đó

<figure><img src="/files/BMlJfX5aw0nSX7QQKK1D" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

**Lưu ý:** Chỉ Admin tổng, admin chi nhánh và quản lý sale mới có thể nhìn thấy tất cả các contact và phân bổ được cho nhóm
{% endhint %}

***2.2. Phân bổ cho sale***

Chọn ![](/files/S2NXuedV2urXbBHwh9aq) bản ghi contact muốn phân bổ sau đó chọn ![](/files/08amvpjluqRUCsyY6taW)sẽ hiển thị menu ![](/files/NWnKfGKuGVTBZ570lyQi)

Chọn ![](/files/8nLrziJBq16goMLWo3HO)hệ thống hiển thị ra form dưới đây

<figure><img src="/files/MBuyIDd38BPR3OAR7T6a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chọn sale và chọn tắc nghiệp contact sẽ được phân bỏ cho sale đó và tác nhiệp được phân bổ

***2.3. Noti thông báo có phân số cho sale***

Sau khi phân bố số cho sale,  nhân viên sale sẽ nhận được thông báo  contact . Click vào thông báo sẽ điều hướng đến contact đó&#x20;

<figure><img src="/files/DeD8f6nJW4ywJDPMglow" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Trường hợp contact phân bổ cho sale khác: thông báo ko bị ẩn/xóa, khi  click vào thông báo  sẽ ko hiển thị lên thông tin contact đó nữa&#x20;

***2.4 Phân bổ nguồn Marketing***

Chọn ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcHJyJnf4Aj6-UYMnVqjGcEL8PyIwbBJLchAC4ekuuOvLAJe9axDsLd27X_62G02ozWGbHmzvNRRxu1eiAX_iJJLp2OcCtPHfuptpfwgwHsHHx2Jar5Lmp5QyTJcgQvlC-hwk7_cg?key=WpWS6rN5ivK1GOdFcEwdcA) bản ghi contact muốn phân bổ sau đó chọn ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdv6xgQVhvNJpajV44ZC6JUPaMdLGCCRKteMoytdCsRJcgJ6jlwzrc8wSGs_-AyZvNDw_JtWeJVxDC8gBCtsiScoXShEi0AR6KakQrkI7JINag43QfK9FLcuuc-wsdLHVgKy89h5Q?key=WpWS6rN5ivK1GOdFcEwdcA) sẽ hiển thị menu  ![](/files/PNkEgljlMK7IN0vNKUCa)

Chọn ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf5VdiwTf_G9CQJ-A5XQFs-KJRyAHcr83YEhQvU6OB9is-kYgkASIqr5AfKp3_SZ4vigQ-Lpwba9Vz-vlL_kS1BVJn8Uf9n2St0_RVdONyK5lJztx5JXMWha16iDUaC_Q5aeY2-tQ?key=WpWS6rN5ivK1GOdFcEwdcA) sẽ hiển thị form chọn Marketing phân bổ

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfzjd3_yp2x9vYSlZUuGlU_Kek0vHwDYRU0beML_SnWG_PTLicrwCyQdN4I9JE5z8FyvKRpfmddoQrohHqEWORBhyngbDRGLFQWcOa1CrLbvIk9aulTyT61mYMOQ0raSdAvduNm2g?key=WpWS6rN5ivK1GOdFcEwdcA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chọn Marketing muốn phân bổ và chọn nguồn của Marketing đó và ấn ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcqp0G25CAwOwPrL7SroKIbpPFiMATwqCSpsghTonqyzIL8SAidggfZ5eCfd3ELQ-rLjUeOJIwsEf5j93iXxwWsjIS7EfARQ9JZwpbQombV85GPJ0C_SquGdCZxa_lr-L0ql70S3Q?key=WpWS6rN5ivK1GOdFcEwdcA)

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc9-_1DWVBCzUGY-otJzTRQM8v4I8MzSlKD6Z72RxePQEU9qLPIRkVMZ7TjywYsu_FNkk4oYEgLyynT4lZne-40b3Mn2QyvGLp2QkqO5Im6IY4Pe6W_nR4jNODCoX719q5bWf6yJg?key=WpWS6rN5ivK1GOdFcEwdcA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sandbox.com.vn/2.-sale/2.1-telesales/telasales.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.