# 2.1.9 Danh mục tác nghiệp

**Menu -> Sales -> Telesales  -> tab Danh mục tác nghiệp** 

1.  **Danh sách tác nghiệp** 

Tại tab " Danh sách tác nghiệp", click vào "Thêm mới" để thêm một tác nghiệp mới:

<figure><img src="/files/2AEd2OvBMHDfazGjoUkw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Thêm mới: nhập tên, STT, Kho số, Sửa giờ.

Lưu: khi thiết lập tác nghiệp thành công, click icon "Lưu" để lưu thông tin tác nghiệp.

Xóa: click icon "Xóa" để xóa tác nghiệp đã thêm

2. **Danh sách kết quả tác nghiệp**

Tại tab " Danh sách kết quả tác nghiệp", click vào "Thêm mới" để thêm một kết quả tác nghiệp mới:

<figure><img src="/files/T1I2kSeFi1niS4K9UCIo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Thêm mới: nhập tên, Tích checkbox Chốt đơn.

Lưu: khi thiết lập kết quả tác nghiệp thành công, click icon "Lưu" để lưu thông tin kết quả tác nghiệp.

Xóa: click icon "Xóa" để xóa kết quả tác nghiệp đã thêm.

{% hint style="info" %}
**Lưu ý: Nếu bạn tích vào ô Chốt đơn tại kết quả tác nghiệp, khi chọn kết quả tác nghiệp đó trên danh sách số liên hệ, sẽ tự động mở popup đặt lịch hẹn.**
{% endhint %}

3. **Danh sách tác nghiệp sau bao lâu**&#x20;

Tại tab "Danh sách tác nghiệp sau bao lâu", click vào "Thêm mới" để thêm một thiết lập thời gian chuyển tác nghiệp:

<figure><img src="/files/vOy0SAWfDJzAmbmgRE0o" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Thêm mới: nhập số thời gian để chuyển đổi tác nghiệp trong bao lâu, có thể chọn đơn vị đếm theo phút, giờ hoặc ngày.

Lưu: khi thiết lập thành công, click icon "Lưu" để lưu thông tin.

Xóa: click icon "Xóa" để xóa thông tin đã thêm.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sandbox.com.vn/2.-sale/2.1-telesales/2.1.9-danh-muc-tac-nghiep.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.