> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sandbox.com.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sandbox.com.vn/7.-khach-hang/7.5-phan-hoi-dich-vu/7.5.1-danh-sach-phan-hoi.md).

# 7.5.1 Danh sách phản hồi

1. Sau khi đăng nhập, tại thanh Menu chọn **Khách hàng -->  Phản hồi dịch vụ** để mở ra màn danh sách phản hồi của khách hàng

<figure><img src="/files/xe6Lt8AWB6TejYlRt9h2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Tìm kiếm phản hồi:

* Anh/chị có thể tìm kiếm phản hồi bằng cách nhập tên dịch vụ khách đã sử dụng, tên nhân viên đã phục vụ khách hoặc mã hóa đơn vào ô bên dưới

<figure><img src="/files/WuZtle97J8vyN1MRU5XH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Anh/chị cũng có thể tìm kiếm theo mức độ phản hồi của khách như "Rất hài lòng", "Hài lòng", "Chưa hài lòng"

<figure><img src="/files/QqmfaSnobpR8lXmmdD3j" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ngoài ra còn có thể tìm kiếm theo thời gian mà khách gửi phản hồi về hệ thống bằng bộ lọc thời gian như hình dưới

<figure><img src="/files/gyMUE9KdMs7cWDogvxxf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau đó nhấn ![](/files/p1iTjeA1B5ljimwkOy5V) hệ thống sẽ hiển thị kết quả tương ứng.

3. Thống kê phản hồi:

Anh/chị có thể xem được thống kê đánh giá riềng từng dịch vụ ở mục 1, 2, 3

<figure><img src="/files/WZnwieBw18DuA1S3ZbXb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>