# Các thao tác hỗ trợ

1. Sau khi đăng nhập thành công, tại thanh menu chọn **Thẻ-Khách hàng**

<figure><img src="/files/5P9pdVoU1crC3UQjbWGk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Để nạp thẻ, nhấn vào nút <img src="/files/UqZjjYi4NwldmhHLtNnk" alt="" data-size="line"> ở cột Thao tác tương ứng với thẻ của khách muốn thực hiện

<figure><img src="/files/6CJtkbXx8imQaqqQNnZR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Nhập các thông tin để nạp thẻ và ấn **Lưu**

<figure><img src="/files/cqtQeNXQUERH6h2MQsIk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Phương thức: Chọn phương thức thanh toán nạp thẻ (có thể chọn thanh toán bằng nhiều phương thức khi ấn vào nút <img src="/files/Gvgzgw3zfCLi3bPqSPiB" alt="" data-size="line">)
* Số tiền nạp: Nhập số tiền muốn nạp thẻ
* Ngân hàng: Chọn ngân hàng đối với phương thức nạp thẻ qua Chuyển khoản và Quẹt thẻ
* Tiền thưởng: Nhập số tiền thưởng nhận được khi nạp thẻ
* Tổng nhận: Tổng nhận sẽ tự động hiển thị mặc định sau khi nhập số tiền nạp và tiền thưởng
* Mã hóa đơn: Nhập mã hóa đơn nạp thẻ của khách

4. Xem lịch sử sử dụng thẻ của khách, nhấn vào nút <img src="/files/DxEr50yEpAECxj4S46bj" alt="" data-size="line"> ở cột Thao tác tương ứng với thẻ của khách muốn thực hiện

<figure><img src="/files/3M5E2XTAWwVDgslvUBUV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Có thể tìm kiếm lịch sử sử dụng thẻ của khách hàng bằng cách thực hiện như trong hình

<figure><img src="/files/PlwTOQIHaPdUGzDTnBlW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Muốn lọc lịch sử theo thời gian, chọn <img src="/files/kPx4ssRBsaDN9ewbeK3f" alt="" data-size="line"> và <img src="/files/arfoHO6MAL87hH0C7EGy" alt="" data-size="line"> bên cạnh ô Tìm kiếm
{% endhint %}

5. Muốn thu hồi thẻ của khách, di chuột vào nút <img src="/files/McHTIpiqZE1H0RpN17hv" alt="" data-size="line"> ở cột thao tác tương ứng với thẻ cần thao tác, chọn <img src="/files/yiK2aislACqM57mXiAjE" alt="" data-size="line">

<figure><img src="/files/uHpLw7BUKTxgCfkcRlUh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Để thu hồi cùng lúc nhiều thẻ, chọn tích vào ô <img src="/files/QOfJjfVmWUIcUa9bAOWc" alt="" data-size="line"> tương ứng với mỗi thẻ muốn thao tác, di chuột vào <img src="/files/McHTIpiqZE1H0RpN17hv" alt="" data-size="line"> và chọn <img src="/files/yiK2aislACqM57mXiAjE" alt="" data-size="line">
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Thu hồi tất cả các thẻ khi ấn vào tích vào ô <img src="/files/QOfJjfVmWUIcUa9bAOWc" alt="" data-size="line"> như dưới hình và di chuột vào <img src="/files/McHTIpiqZE1H0RpN17hv" alt="" data-size="line"> và chọn <img src="/files/yiK2aislACqM57mXiAjE" alt="" data-size="line">

{% endhint %}

<figure><img src="/files/A3UG55opowKCujubpJ6A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Khóa thẻ bằng cách di chuột vào nút <img src="/files/McHTIpiqZE1H0RpN17hv" alt="" data-size="line"> ở cột thao tác tương ứng với thẻ cần thao tác, chọn <img src="/files/DTpvzwFCHnSf2uOs4u1R" alt="" data-size="line">

{% hint style="info" %}
Để khóa cùng lúc nhiều thẻ, chọn tích vào ô <img src="/files/QOfJjfVmWUIcUa9bAOWc" alt="" data-size="line"> tương ứng với mỗi thẻ muốn thao tác, di chuột vào <img src="/files/McHTIpiqZE1H0RpN17hv" alt="" data-size="line"> và chọn <img src="/files/DTpvzwFCHnSf2uOs4u1R" alt="" data-size="line">

{% endhint %}

<figure><img src="/files/vqLcpKBB7odFBOPAAVOX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Khóa tất cả các thẻ khi ấn vào tích vào ô <img src="/files/QOfJjfVmWUIcUa9bAOWc" alt="" data-size="line"> như dưới hình và di chuột vào <img src="/files/McHTIpiqZE1H0RpN17hv" alt="" data-size="line"> và chọn <img src="/files/DTpvzwFCHnSf2uOs4u1R" alt="" data-size="line">
{% endhint %}

7. Thao tác tương tự để mở khóa một thẻ hay nhiều thẻ một lúc


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sandbox.com.vn/7.-khach-hang/7.5-danh-sach-the-khach/7.5.1-the-khach-hang/cac-thao-tac-ho-tro.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.