Quản lý chia chat
Công việc ⇒ Chat ⇒ Quản lý chia chat
Thêm mới: Tên kiểu chia ⇒ Cách chia
Chia chat tin nhắn
Chia hội thoại cho nhân viên trả lời đầu.
Chia theo nhóm, chia theo nhân viên: Add nhóm MKT hoặc sale
Sử dụng chờ đọc: Đoạn hội thoại đang chờ = x, thì sẽ không được chia đoạn hội thoại,
Cấu hình chat được chia
Cấu hình chat được chia:
Gán chia chat theo nguồn dữ liệu
Marketing ⇒ Quản lý nguồn dữ liệu ⇒ Cấu hình chia chat
Last updated