Hướng dẫn xuất file ghi âm
Sau khi đăng nhập thành công, tại thanh menu, chọn Cài đặt → Cấu hình chung -> Phân quyền xuất Excel
Sau đó, thêm tên nhân sự có quyền xuất file excel tại Phân quyền xuất Excel.
Chọn buttion 
Tại thanh menu chọn Sale ⇒ Tổng đài sim số/Tổng đài voice IP ⇒ Lịch sử cuộc gọi
Tại cột ghi âm, chọn 
-> chọn tải xuống để xuất file ghi âm
Last updated