# Hướng dẫn xuất file ghi âm

1. Sau khi đăng nhập thành công, tại thanh menu, chọn **Cài đặt → Cấu hình chung -> Phân quyền xuất Excel**

Sau đó, thêm tên nhân sự có quyền xuất file excel tại **Phân quyền xuất Excel.**

<figure><img src="https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2F4veOuJAtotEDOmRkLNpw%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8c9ea82f-7b1a-4e3b-96d1-b538232f39d7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chọn buttion ![](https://docs.sandbox.com.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2Flh7-rt.googleusercontent.com%2Fdocsz%2FAD_4nXd4up3AnbVzSk39Aiv1C-hGUKJ8XistMnV6F4pPlC_lGCem6kcLDaKMrGIYvqpYv2w2T1ydFq8ZsjxxQ_pQKm7Wu2fznXCrEiZggyMTxlN-8FvO2V1CdvewhL4tOk7YeEhyiJjz%3Fkey%3DsL5kVLmgRRBKSCAMFL2iCg\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=ba6f9860\&sv=2)để lưu thông tin vừa thêm.

2. Tại thanh menu chọn **Sale** ⇒ **Tổng đài sim số/Tổng đài voice IP** ⇒ **Lịch sử cuộc gọi**

<figure><img src="https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2FoA4mdpdQuyE4KMRkzv4F%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=48fd246a-94c2-4858-bb61-bbd5b1ccbdef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tại cột ghi âm, chọn ![](https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2FbztB4d5vxSM0LJUJnHVb%2Fimage.png?alt=media\&token=2961b1a6-547f-4d45-b7c2-d81fd3a6b43e) -> chọn **tải xuống** để xuất file ghi âm

<figure><img src="https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2FJntxcuYJydB8gnKfjapu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=38171ff4-ff67-440b-ba07-702da80942b4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>