> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sandbox.com.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sandbox.com.vn/2.-sale/2.1-telesales/2.1.3-lich-hen/2.1.3.1-lich-hen.md).

# 2.1.3.1 Lịch hẹn

Chọn menu **Thu Ngân** => **Lịch Hẹn** 

<figure><img src="/files/OhaPlv5fc5d3LGMyfEZb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vào phần **Đặt lịch** để thêm mới lịch&#x20;

<figure><img src="/files/IaQPEAtT1AMmDlmQgfko" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nếu khách đặt lịch trước thì vào phần " **Đặt lịch trước** " => Điền các trường thông tin cần thiết&#x20;

<figure><img src="/files/RO50W6Ys8CW6HE7t0enj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau đó ấn **" Tạo lịch hẹn "**&#x20;

<figure><img src="/files/4408XyZlFp4u4h9dB8uA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lịch hẹn sẽ được hiển thị ở góc bên trái và ở phần lịch Calender trong khung giờ cụ thể

<figure><img src="/files/78wh7swgAS0hh3akwsvD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Lưu ý:** Đối với những khách hàng đặt lịch trước sẽ hiển thị ở trạng thái **" Đã xác nhận - Chờ phục vụ " -** Khi khách hàng đến ấn nút " **Chờ phục vụ - Vào chỗ"** hoặc ấn trực tiếp " **Tạo đơn"**

Đối với những khách hàng đến trực tiếp thì vào **Đặt lịch** => **Đến trực tiếp** để thêm mới

<figure><img src="/files/TMhiqY9qQmPbR1zSCV5B" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Điền các trường thông tin Tên - SĐT sau đó thêm mới dịch vụ rồi ấn **Tạo lịch hẹn**&#x20;

<figure><img src="/files/ybk43kqPgyh3yu8ulOIB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lịch hẹn sẽ được hiển thị ở góc trái và trên bảng lịch calender

<figure><img src="/files/894479qGbvBcdX27EKAE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Lưu ý**: Đối với lịch hẹn đến trực tiếp sẽ ở trạng thái **"Chờ phục vụ - Vào chỗ"** , ấn nút **Tạo đơn** bên góc phải để tạo đơn cho khách hàng.

<figure><img src="/files/1oFp8NXXz4la9YJrJkn0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chọn thu ngân sau đó màn lên đơn sẽ hiển thị.

Có thể **tìm kiếm** tên / SĐT khách hàng theo bộ lọc trạng thái&#x20;

<figure><img src="/files/uZS0fDiNg7lKkchUQj0O" alt=""><figcaption></figcaption></figure>