> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.sandbox.com.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.sandbox.com.vn/2.-sale/2.1-telesales/2.1.3-lich-hen/2.1.3.1-lich-hen.md).

# 2.1.3.1 Lịch hẹn

Chọn menu **Thu Ngân** => **Lịch Hẹn** 

<figure><img src="https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2FbbCYHA4f2hjlAL5FY7Er%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2d742fca-792c-4558-8d3f-10bb47e1a954" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vào phần **Đặt lịch** để thêm mới lịch&#x20;

<figure><img src="https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2FfZfeIFsHsoYO1oYvCVFY%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d00ab0db-f791-4520-9b73-7cc2ee7a93e1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nếu khách đặt lịch trước thì vào phần " **Đặt lịch trước** " => Điền các trường thông tin cần thiết&#x20;

<figure><img src="https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2FcHmVRi2RzSFzqTu4CssS%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cfdea2a2-df5e-4abc-9f9e-f4ead0831d96" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau đó ấn **" Tạo lịch hẹn "**&#x20;

<figure><img src="https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2FgSclxvhkCg7k6raCYAY4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a736549d-1387-4f60-9b50-aa07df78cb06" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lịch hẹn sẽ được hiển thị ở góc bên trái và ở phần lịch Calender trong khung giờ cụ thể

<figure><img src="https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2F5cRAFSvoAm1cJk3ZxxQk%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b92a55a4-490c-4932-9798-f87a853a30b0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Lưu ý:** Đối với những khách hàng đặt lịch trước sẽ hiển thị ở trạng thái **" Đã xác nhận - Chờ phục vụ " -** Khi khách hàng đến ấn nút " **Chờ phục vụ - Vào chỗ"** hoặc ấn trực tiếp " **Tạo đơn"**

Đối với những khách hàng đến trực tiếp thì vào **Đặt lịch** => **Đến trực tiếp** để thêm mới

<figure><img src="https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2FSODZlX0RXdh6p5yx7Mce%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cc3b1e40-2169-40d3-bc8d-69a2d5a94c2e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Điền các trường thông tin Tên - SĐT sau đó thêm mới dịch vụ rồi ấn **Tạo lịch hẹn**&#x20;

<figure><img src="https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2FJFAeZbaVsElTQaO8avNu%2Fimage.png?alt=media&amp;token=16a943d2-b1ac-4edc-aebf-f39420799aad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lịch hẹn sẽ được hiển thị ở góc trái và trên bảng lịch calender

<figure><img src="https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2Fehq1XXWheFreMjB089rn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0fd4744c-7f5a-458b-9907-689e58e4f5d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Lưu ý**: Đối với lịch hẹn đến trực tiếp sẽ ở trạng thái **"Chờ phục vụ - Vào chỗ"** , ấn nút **Tạo đơn** bên góc phải để tạo đơn cho khách hàng.

<figure><img src="https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2Fo80GmSKTnjIINfj7Bn1d%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0adce63b-5f27-4c94-aa75-6b33dffdd1ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chọn thu ngân sau đó màn lên đơn sẽ hiển thị.

Có thể **tìm kiếm** tên / SĐT khách hàng theo bộ lọc trạng thái&#x20;

<figure><img src="https://46536393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKnaMljuquxKOnflZEqLy%2Fuploads%2FgEqEN2yILFmkGFkeGJyj%2Fimage.png?alt=media&amp;token=dcc72ded-ce33-4e77-9c17-615c814f5d52" alt=""><figcaption></figcaption></figure>