# 2. Các thao tác hỗ trợ

1. Lịch sử sử dụng voucher.

Lịch sử sử dụng voucher cung cấp một bản ghi chi tiết về việc sử dụng voucher, giúp bạn theo dõi và kiểm tra trong quá trình kinh doanh. Nó cũng cung cấp thông tin quan trọng để phân tích và đánh giá hiệu quả của chiến dịch voucher đối với khách hàng.

* Bạn hãy ấn nút **Lịch sử**
*

```
<figure><img src="/files/vuNB2BIfSsGWNA4hj7Xv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
```

* Màn hình hiển thị trang **Lịch sử sử dụng voucher** tại đây bạn có thể xem toàn bộ lịch sử bằng cách **Tìm kiếm** theo các tiêu chí như **Chi nhánh, Khách hàng, Thời gian, Mã voucher, mã đơn hàng**. Điều này giúp bạn dễ dàng tra cứu và xem thông tin chi tiết về việc sử dụng voucher trong quá trình kinh doanh.
*

```
<figure><img src="/files/bD6kAdL0BJJY7xLewUFX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
```

2. Xem mã voucher.

Xem mã voucher giúp bạn quản lý dễ dàng một danh sách đầy đủ các mã đã được tạo dựa trên voucher đó.

* Ấn nút **Mũi tên ---> Xem mã voucher**

<figure><img src="/files/lZfP4DpEnYVtcEPMaQTT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Màn hình hiển thị tất cả **danh sách mã voucher**, bạn có thể **Tìm kiếm** mã dựa theo các tiêu chí **Tên,mã voucher** hoặc **Trạng thái.**

3. Sửa voucher.

Sửa voucher giúp thay đổi các thông tin liên quan đến voucher. Điều này cho phép bạn cập nhật và chỉnh sửa các yếu tố như giá trị, ưu đãi, điều kiện sử dụng, thời gian áp dụng và các chi tiết khác của voucher để phù hợp với yêu cầu và mục tiêu kinh doanh.

* Ấn nút **Mũi tên --> Sửa**
*

```
<figure><img src="/files/3fkkMEIHudaIXDiIXODV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
```

```
<figure><img src="/files/WrE5yLgfC0UTof7ATY0G" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
```

* Màn hình hiển thị form **Cập nhật voucher,** tại đây bạn có thể điều chỉnh thông tin theo mục đích kinh doanh mong muốn.
*

```
<figure><img src="/files/CrCo2c05fTAC50B8ocrR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
```

> Sau khi cập nhật thông tin của voucher, bạn có thể nhấn nút "Lưu" để hoàn thành quá trình điều chỉnh, hoặc nhấn nút "X" hoặc "Thoát" để thoát khỏi form sửa đổi.

4. Gia hạn voucher

Việc gia hạn voucher nhằm kéo dài thời gian hiệu lực của voucher sau khi nó đã hết hạn hoặc gần hết hạn để tạo thêm cơ hội cho khách hàng sử dụng voucher và đồng thời tăng khả năng thu hút giữ chân khách hàng.

* Ấn nút **Mũi tên --> Gia hạn voucher**

<figure><img src="/files/GID2TKeDkW9CSFBWaxVN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Màn hình hiển thị form **Gia hạn voucher** tại đây bạn có thể điều chỉnh **thời gian sử dụng** và **số lượng phát hành** của voucher.

<figure><img src="/files/4weE9o1vBlAKfALNs5fO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Sau khi gia hạn voucher, bạn có thể nhấn nút "Lưu" để hoàn thành quá trình điều chỉnh, hoặc nhấn nút "X" hoặc "Thoát" để thoát khỏi form gia hạn voucher.

5. Khóa voucher

Sau khi thực hiện khóa một voucher thì voucher đó sẽ không thể sử dụng để thanh toán bất kì một đơn hàng nào tại thu ngân.

* Ấn nút **Mũi tên --> Khóa voucher**

<figure><img src="/files/Aolp3CsNo6wAesTSvvcK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Màn hình hiển thị form **Xác nhận**, ấn **Đồng ý** để khóa hoặc **Không** để thoát ra.
*

```
<figure><img src="/files/DlCSGiLNjt2j8QWfrbmQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
```

{% hint style="info" %}
Khi muốn sử dụng lại voucher đó, bạn có thể chọn **Mở khóa voucher.**

Ngoài ra bạn có thể ấn **Xóa** để xóa voucher hay **Xuất excel mã voucher** nếu cần danh sách mã

{% endhint %}

<figure><img src="/files/g7MTJtQUAsZxu043jQFx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.sandbox.com.vn/1.-marketing/1.9-quan-ly-voucher/1.9.1-quan-ly-voucher/2.-cac-thao-tac-ho-tro.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.