1.6.4 Cấu hình Zalo OA
Tùy thuộc vào mục đích sử dụng và yêu cầu cụ thể, doanh nghiệp có thể cấu hình để thực hiện các chức năng và tùy chỉnh SMS phù hợp với nhu cầu của đơn vị.
Sau khi đăng nhập thành công, chọn như hình dưới
Trong Cấu hình thông báo, tích vào ô sử dụng tương ứng với các hành động muốn thiết lập để thực hiện gửi thông tin qua cách thức đã chọn
Thực hiện chọn mẫu tin nhắn cho từng hành động sử dụng và ấn 
để hoàn tất
Có thể khởi tạo lại cấu hình mặc định bằng cách nhấn nút 
Tích vào ô 
tương ứng với cách thức gửi thông báo muốn chọn và ấn Lưu để áp dụng thành công
Khi tích ô Sử dụng sms sẽ hiển thị 
Thực hiện chọn mẫu tin nhắn cho từng hành động sử dụng và ấn để hoàn tất
Không sử dụng tin nhắn mặc định doanh nghiệp sẽ sử dụng key riêng của doanh nghiệp và có cấu hình sms và zalo theo key đó
